Verzendbeleid

Verzendbeleid – Trois petits

Bij Trois petits doen wij ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden. Hieronder vind je alle informatie over levertijden, verzendkosten en levering.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt, mits de producten op voorraad zijn. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail met eventuele track & trace-informatie.

Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Levertijden

De verwachte levertijden zijn:

Nederland: 1 tot 3 werkdagen
België: 2 tot 5 werkdagen
Overige EU-landen: 3 tot 7 werkdagen

Houd er rekening mee dat levertijden indicatief zijn. Vertragingen bij de vervoerder kunnen helaas voorkomen en liggen buiten onze directe invloed.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van het afleveradres en de gekozen verzendmethode.

Voor bestellingen boven € 59,95 bieden wij gratis verzending binnen Nederland. Voor België en Luxemburg geldt dat boven de € 79.95 uw producten gratis worden verzonden.

Levering

Wij verzenden onze pakketten met betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DHL of een vergelijkbare verzendpartner. De bestelling wordt geleverd op het adres dat tijdens het afrekenen is opgegeven.

Controleer daarom altijd goed of je adresgegevens correct zijn ingevuld. Trois petits is niet verantwoordelijk voor vertragingen of mislukte leveringen als gevolg van onjuist ingevulde adresgegevens.

Niet thuis bij levering

Wanneer je niet thuis bent op het moment van levering, laat de vervoerder meestal een bericht achter of wordt het pakket afgeleverd bij een afhaalpunt in de buurt. Via de track & trace-link kun je de actuele status van je pakket volgen.

Beschadigde of ontbrekende pakketten

Is je bestelling beschadigd aangekomen of lijkt je pakket vermist? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:

E-mail: info@troispetits.nl

Vermeld hierbij je ordernummer en voeg, indien mogelijk, foto’s toe van de beschadigde verpakking of producten. Wij zoeken dan samen naar een passende oplossing.

Internationale verzending

Trois petits verzendt naar geselecteerde landen binnen Europa. Eventuele invoerrechten, belastingen of extra kosten buiten de Europese Unie zijn voor rekening van de klant.

Vragen over je verzending

Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem gerust contact met ons op via: